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      走出職業困惑,同企業共舞
      發布時間:2018.03.29 新聞來源: 瀏覽次數:
       

              盡管在發展,中國人力資源管理者的專業性卻同企業的快速發展之間存在矛盾。如案例中的Alex,雖然他堅信自己是執著并且專注于人力資源管理,但顯然他并沒有意識到處于不同時期的企業需要不同偏重的管理工作。人力資源管理是一個系統性工程,并不是Alex想當然的幾個模塊齊全就是工作內容齊備。

              走出誤區
             人力資源管理是一個舶來品,雖然經歷近20年的發展,但許多人力資源管理者對此仍然認識不足。在一些企業內部,對人力資源管理工作也沒有充分重視,認為其可有可無。
             當自身條件有限,外部環境又不樂觀時,這種情況尤為嚴重。在案例中,Alex在民營企業時,產生職業困惑的原因一方面與老板陸總的不夠重視有關,一方面來源于Alex對人力資源管理工作的認識誤區。
              盡管現在人力資源管理的工作內容已經被劃分為六大模塊,卻并不意味著需要各個模塊齊備才能完全發揮自身功用。從明強電子設備公司的情況來看,該公司屬于勞動密集型的制造業,基層員工的工作技能要求并不高,但數量卻關乎企業的效益。
              從這一點來看,陸總將人力資源管理的重點放在招聘管理上也情有可原。而Alex必須明白一點:HR經理同一線執行者并不完全相同。如何說服公司決策層、確保決策層對人力資源管理工作產生足夠的重視,是HR經理的一個重要工作內容。
              在蛋糕有限的前提下,Alex要實現自己的理想,唯一可行的是合理安排資源,在滿足老板陸總對人力資源管理的要求后,再去進行一些嘗試。如通過隱性的培訓改變陸總以及明強電子設備公司其他高層對人力資源管理的觀念,讓他們重新認識人力資源管理,進而提出改善的要求。當完成這個轉變之后,Alex將可以執行者的身份實現自身的職業夢想,不會招致老板陸總的抵觸。
              實際上,不僅明強電子設備公司,Alex這種一線HR經理對人力資源管理的認識亦存在誤區。許多中國企業都有類似的問題:HR經理希望建立起規范化標準、但業務部門卻希望相關規定能夠更加靈活。
      而在看起來很正規的外資公司邦德電子工程公司,Alex同樣遭遇職業上的困惑。盡管公司擁有完備的人力資源管理職能模塊,但在Alex看來,這些職能部門全部有名無實。一方面是Alex的觀念需要轉變,另一方面邦德電子的人力資源管理工作應隨發展需要而明確側重點。由Alex與Franklin的對話可以看出,Alex的困惑是不合時宜的,應該結合公司發展需要,將手頭的工作做好之后,再去追求理想的實現。

             抓住重點、贏得尊重
             人力資源管理不同于其他管理的根本原因在于人力資源管理的對象是人,而以往的管理對象是事或者物。無論是事還是物,都有其內在規律性,只要抓住其核心規律,無論是多么繁復的管理都可以做到化繁為簡、因勢利導。但人力資源管理的對象——人具有多樣性和不確定性,無論是經驗多么老到的管理者,都無法肯定地說自己懂得所有人,這一基本事實,為人力資源管理帶來更多的不確定性和挑戰。
      案例中Alex雖然已經身為HR經理,但其思維顯然還停留在管理事物的基礎上,想要用分工明確地職能模塊來將整個人力資源管理工作分工,要求下屬各職能部門完全獨立從事單一模塊的工作。問題是:人力資源管理雖然被分為六大模塊,但卻是系統性和整體性非常強的工作,硬性的劃分,勢必不合時宜,也不適應企業發展。
             無論是多么成熟的企業,無論將人力資源管理工作劃分為多少個職能部門開展,其各職能之間都存在著千絲萬縷的聯系,并根據企業所處時期的不同而各有重點,不可能對所有的職能模塊一視同仁、付出相應對等的資源。
             對于Alex,可以考慮從以下幾點著手,抓住工作重點,贏得企業尊重。
             1、清晰認識自身工作,贏得企業發言權
             首先要對企業有一個正確的認識,了解企業發展方向,并據此調整人力資源管理工作不同模塊之間的重點。
             其次,清晰認識自身的工作性質,用系統化的眼光對待自身工作,有機地組合屬下各職能部門,所有職能部門工作的重點以自身專業度為基礎,為整體側重工作內容提供協助。
             再次,避免同公司決策層或者頂頭上司爆發沖突,認清自身與領導者之間的關系,通過完成高質量的本質工作贏得更多的發言權。
              2、明確發展企業方向,抓住工作的重點
             不要急于構建人力資源管理部門的微職能組織架構,也不要急于去制定新的企業制度和工作流程,否則很容易犯形而上學的錯誤,招致企業內部其他平行部門的抵制。而應該通過耐心細致的觀察與研究,切實把握企業發展的方向,抓住工作的重點。
             如在邦德電子工程公司,Franklin交待得很清楚,“先把人員補充齊備,然后再考慮關于加大對其他業務模塊的投入”,顯然Alex目前需要工作的重心,就是要將人員補充齊備,唯有做好這一步,才有可能獲得Franklin的尊重,并進一步獲得其他模塊加大投入的許可。
              3、正確理解雇主意圖,為企業發展鋪路
             成功的HR經理有一個很重要的衡量標準,即能否正確理解雇主意圖,案例中的Alex顯然在這一指標上有所欠缺。HR經理既然選擇人力資源管理作為自己的職業,就應該具備有容乃大的心態,從Alex在明強電子設備公司中對陸總諸多不滿來看,他顯然不能容忍老板同他的觀念不同。
             唯有有容乃大,允許老板或者頂頭上司對自身工作的不理解,進而通過自身的努力去潛移默化地贏得尊重、改變老板或者上司對自身工作的認識,HR經理才有可能正確理解雇主意圖,在自身職業發展上未雨綢繆,為企業未來的發展鋪路。

              破繭成蝶
             從Alex同Franklin溝通后的表現來看,他依舊沒有走出職業困惑的陰影,依舊在迷茫之中。對此,Alex必須下定決心,破繭成蝶,方有可能與高速發展中的企業共舞,贏得職業生涯上的成功。
      很多成功的領導者在傳播管理經驗時,總喜歡講述老鷹的故事。
             老鷹是世界上壽命最長的鳥類,一生大概可以活70年,但這并不絕對。
             因為老鷹在40歲時,它的爪子開始老化、無法有效地抓住獵物;它的嘴變得又長又彎,幾乎可以碰到胸膛;它的翅膀因為羽毛又濃又厚而變得十分沉重,飛翔十分吃力。面對如此困境,老鷹只有兩種選擇:等死或經歷一個十分痛苦的更新過程。
             整個更新過程將持續150天,老鷹必須帶著沉重的翅膀努力地飛到山頂,在懸崖上筑巢,然后用嘴擊打巖石,直到又彎又長的嘴完全脫落。撞脫嘴后,老鷹需要靜靜地等候新的嘴長出來,然后用新長出的嘴把指甲、羽毛一根根拔掉。
              五個月后,老鷹新的羽毛長出來,于是它又可以飛翔。經歷五個月痛苦的經歷,老鷹將重新獲得30年的翱翔長空的歲月。
              從老鷹的故事中可以看到,在職業生涯中總會有做出艱難抉擇的時候,是開始一個痛苦的更新過程,還是沉悶地等死,這是Alex需要面對的第一個問題。
       

       
       
       
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